阿里云老用户无优惠，你是否感到困扰？作为云计算领域的领先企业，阿里云无论在技术水平、服务质量、市场份额等各方面都处于领先地位。然而，随着市场竞争的日益激烈，阿里云陆续推出了不少新用户的优惠活动，但却对老用户缺乏针对性的优惠政策。这对有些老客户来讲，既不太公平，又难免心痛。

一、新用户优惠：短期扩张还是长期稳定？

一方面，阿里云持续推行的新用户优惠，也很好理解。毕竟，新用户的数量对于云计算企业而言，意味着巨大的市场潜力和客户增长的空间。在当前市场上，云计算领域居于领先地位的厂商已经非常明智地投入了大量的资金和人力资源，占据主导地位。而更专注于优惠政策的新客户则更容易成为他们的选择。

二、新客户转换费：陷入无尽的等待？

对于新客户以及准备将服务迁移到阿里云的用户，新用户优惠固然有很大的吸引力。然而，相信很多用户在下单时都会被“新客户转换费”这个不易察觉的消费所惊到。如果阿里云希望维系用户的满意度和信任度，那么这个费用应当尽量合理，并且应该让用户看得见摸得着。

三、老用户“KPI达标”政策的不足之处

阿里云老用户的优惠政策大多注重于“KPI达标”，这种形式更多是面向企业客户或大单客户的。这样的政策存在两个问题：首先，老客户百般维护不一定能够达到KPI，并不能全面地反映老客户的价值和满意度。其次，一些小客户想获得优惠，但是无法达到KPI。因此，基于KPI的老用户优惠政策可能会让老用户感到没有优惠或是没有得到足够的回馈。

四、过度扩张带来的问题

阿里云的快速发展和扩张，同时也带来了一些问题。例如，市场扩张前期过度，销售业务和技术人员的质量难以保证；增加新客户的同时，老用户确实难以得到高质量和个性化的服务。在这种情况下，阿里云未必能够有效地维系其市场领导地位。

五、强制升级对老用户的威胁

在云计算领域，升级是不可避免的。虽然阿里云作为新技术的推动者，每次升级都会为用户带来很多便利和改善，但是过多的升级操作，对一些使用成本较高或是人员管理比较混乱的老客户而言，升级的时间和经费成本都是大问题。此外，一旦阿里云强制升级规定开始实施，对于无法按时升级的老客户，可能会面临业务限制、停机等问题，这样的政策势必会强压老用户转换到竞争对手的阵营中。

六、产品质量的快速迭代：老用户的烦恼

作为领先的云计算企业，阿里云的产品质量和技术水平一直保持着行业领先地位。但是，由于阿里云不断推出新产品和新增功能的速度过快，例如云服务器、虚拟主机、数据库、弹性计算等产品都不断加价或者被取消，这对有些用户来说会造成困扰。尤其是老用户，在技术水平、熟悉程度、使用难度等方面，可能更希望能够保持“有新不添、有旧不弃”的界面和操作指南。

七、老用户忠诚度的巨大价值：阿里云不能忽视

老用户在云计算企业的市场中，有着重要的地位和价值。他们是粘性很高的铁杆用户，有很强的忠诚度，除非历经沉淀期并决定退出云计算市场，否则很少有理由放弃阿里云这样的优秀云计算企业。正是由于他们的动向在企业运营中具有一定的稳定性，因此这一部分忠诚的旧客户应该被云计算企业视作不可忽视的客户群体。对于这些用户，云计算企业应该给予尊重和回馈，而且应该采用更为人性化的政策和政策实施，以体现自己的关爱和温暖。

八、继续创新过程中需要的平衡考虑

综上所述，新用户优惠在推行的同时，阿里云也应当更加注重对老用户的关爱和尊重。对于老用户，在当前激烈竞争的云计算市场中，维系其客户满意度和忠诚度也是十分必要的。阿里云在继续创新的过程中，需要综合考虑自己的市场情况和用户需求，进行更平衡的政策调整。

虽然现在阿里云的老客户几乎没有什么优惠政策，不过阿里云在老用户不满的前提下，未来应该会考虑到老用户的利益，量身推出更符合用户需求和预期的优惠政策。只要阿里云不断优化管理、提高服务质量，相信仍然会有很多用户选择并忠诚的使用。