干了5天淘宝客服不想去了

身心俱疲的快递小哥

身为快递小哥，我一直以来都被认为是最累的工作之一。每天拿着数不清的快递包裹，爬楼梯、跑步、冒着烈日或寒风……几乎可以用“艰苦卓绝”来形容。但是，那5天我做的淘宝客服，真的是把我折磨到了极限。一想到再次坐在电脑前，就想逃避这份工作。

扑街的工作环境

毫不夸张地说，那是一个密闭的空间，布满了办公桌和电脑。人们紧紧地挤在一起，安静地工作着，除了偶尔敲击键盘和呼吸声，再也听不到其他的声音。而办公室的窗户被长时间拉下来，人们就像活在一个封闭的盒子里，完全隔离了外面的世界。这个环境太压抑了，无味而枯燥。

无休止的对话

和流程式工作不同的是，淘宝客服工作一般都要求与客人建立对话，许多问题和疑虑需要意见的反馈。尤其是那些非常琐碎的问题，例如客人想知道他们的水杯是否包含氟化物。对于那样的问题，实际上没有正确答案，仅仅是不同的想法。这种流程式回答让我觉得很烦。我真的感到如此疲惫，以至于我宁愿冲出去风吹雨打，也不想再住在那里了。

固定模板的回答

回答客户问题的另外一个挑战就是要在模板式的回答中获得宿主的喜欢。通常，这些回答不是真实的解决方案，而是逻辑上组织良好的模板式回答。通常，你需要很有耐心地识别这个问题，以及寻找最适合的解决方案。这很难，但仍然需要不厌其烦地工作。这使我感到很厌烦和疲惫，我真的希望尽快找到另一份工作，来救我。

不尊重的客户问询

有一些客户真的很难处理。他们可能会对你冷言冷语，抱怨你的服务不够好，或者要求一些非常不实际的东西。有时，他们甚至可能会攻击你或者寻找你的弱点。这种客户让我觉得情绪失控，并且不想继续聊天了。我甚至有一次在直播中被一个客户骂哭了。我真心希望我不必再应对这种问题。

戴着面具的表演

当客户上线后，你必须给出友好、高效的回复，即使你们的情绪可能很糟糕，也必须表现的很亲切。这种表演实际上是一种面具，在这个工作中，我们必须穿戴好它，并用它来掩盖我们的真实情感。这种压抑让我感到疲惫和不适，这是我想逃离这份工作的最终原因之一。

长时间没有机会休息

我曾经以为淘宝的客户服务工作很轻松，只需要在电脑前坐上八小时即可。但不是这样。服务工作只是第一步，实际上，具有体力和精神耗损。长时间坐着，咖啡因过多，头痛和眼疲劳……没时间休息，让我对这份工作感到无比疲惫。不知不觉间，快乐的生活模式已经被扼杀。

模式化工作的缺乏成就感

很难找到一份像淘宝客服这样的工作，可以给你带来成就感。只是回答正确的问题，并没有什么可以让你感到骄傲或有成就感的。所以，很难找到个人发展的动力和信心。长时间模式工作的压力，让人感到生活的所有动力只是为了获得工资。在这样的工作状态下，日复一日，别无所求、厌倦生活。

缺乏人际交往

与现实生活中的工作相比，淘宝客服工作非常孤独。在实际面对客户的过程中，您只能依靠键盘和屏幕，无法与任何具体的人进行实时互动。这使得这种工作变得十分枯燥和缺乏人情味。这很容易让人感到被忽视和孤单，很难有人生活的喜悦了。

萎靡不振的态度

总的来说，在这样的工作状态下，我的整形状态已经很糟糕了。我变得极其消极、抱怨和不开心。身体疲惫了，内心也变得紧张和不安。偶尔还会感到沮丧，对人和事都产生负面影响。我真的感到非常疲惫，同时也感到自己变得越来越无法控制情绪了。

总而言之，干了5天淘宝客服不想去了，这种工作实际上是很无聊和疲惫的。这样的工作条件不仅无法满足个人的生活要求，在长时间承受工作的压力下，会让人感到无法忍受和内心痛苦。希望这种工作状态所有人都不要遇到，否则后果不堪设想。