外包客服近年来越来越受到企业的欢迎，不仅能够降低企业的成本，还能够提升客户满意度。那么，外包客服一般一个月多少钱呢？下面就跟随小编一起来了解一下吧！

1. 客服类型对价格的影响

外包客服的价格受到多种因素的影响，其中最重要的一个因素就是客服类型。根据客服类型的不同，价格也会有所不同。一般来说，电话客服比较便宜，而在线客服和面对面客服则价格较高。这也是很多企业会选择外包电话客服的原因之一。

2. 服务内容对价格的影响

同样是外包客服，服务内容也会对价格造成影响。如果外包的客服只需要简单地回答一些常见问题或者做一些简单的接待工作，那么价格就比较低。如果需要解决一些比较复杂的问题或者需要对客户做更深入的了解，那么价格就相应地变高。

3. 服务时长对价格的影响

外包客服的服务时长也是影响价格的一个因素。如果企业只需要在特定的时间段内提供客服服务，那么价格就相对比较低。如果需要全天候提供客服服务，那么价格就相应地增加。

4. 开发国家对价格的影响

外包客服的价格还受到开发国家的影响。一般来说，人工成本低的地方提供的客服服务也就价格相对较低。例如，印度和菲律宾等国家的客服服务价格相对较低，而美国和欧洲等发达国家的价格则相对较高。

5. 客服语言对价格的影响

据调查显示，英语是目前最为流行的客服语言，而许多国家都有提供英语客服服务。如果企业需要提供其他语言的客服服务，那么价格就会相应地增加。例如，提供中文客服服务的价格相对较高。

6. 服务商对价格的影响

不同的服务商提供的价格也会有所不同。一些大型的服务商提供的价格相对较高，但是也会提供更好的服务质量。而一些小型的服务商提供的价格相对较低，但是服务质量不能保证。因此，选择服务商也需要谨慎选择。

7. 涉及设备对价格的影响

一些企业需要提供特定的设备并保持其可靠、稳定运行。这些设备需要特殊的维护和保养，也需要特殊的技能和知识。这些设备和技能都会增加外包客服的价格。

8. 服务质量对价格的影响

在价格和服务质量之间存在着一定的负相关关系。如果企业选择的外包客服服务质量较高，那么相应地价格也会较高。但是，如果服务质量不好，那么企业会面临客户投诉或者不满的情况。

总之，外包客服的价格不是固定的，受到多种因素的影响。如果企业需要外包客服服务，就需要综合考虑各个方面的因素来选择合适的服务商和服务方式。